「シニアの人に『お疲れ様』という気持ちを持ってほしい」 店員に高圧的な中高年に反省を促す投書が話題に | ニコニコニュース


ろ、老害・・・いたタタ・・・( ノД`)

キャリコネ

電車や飲食店の中などで、シニア層の人が店員など周囲の人に横柄な態度を取る場面に出くわすことがあるが、見ていて心地よいものではない。

そんな中、1月9日付けの朝日新聞に掲載された52歳の女性の投書が話題となっている。タイトルは「居丈高なシニアに知ってほしい」。居酒屋でアルバイトをする大学生の娘が勤務先でシニア層から受けた不快な思いを綴ったものだ。

「接客業務に従事する人の労働量はシニア世代が働いていたころよりずっと多い」

大晦日の深夜シフトの際、シニアの男女グループがグラスを割ってしまい、破片を拾っていると客の女性から「早くふいてちょうだい」と居丈高にせかされた。その際、「ごめんさない」などの謝罪の言葉はなかったといい、娘も腹を立てていたという。

女性は「このようなシニアが最近よくいる」と指摘。スーパーの行列で声を荒げる男性を見たこともあった。その上で、「こうしたシニアの方々に理解してほしいことがある」として、「接客業務に従事する人の労働量はシニア世代が働いていたころよりずっと多い」と現状を訴える。

「労働人口の減少。コスト削減のために人員を切り詰める企業。(中略)高いサービス水準を求める前に、息つく暇もなく働いている人たちの現状を知り、『お疲れ様』という気持ちも持ってほしい」

この投書はとあるツイッターユーザーにシェアされ、約4万7000件リツイートされ、トゥギャッターでもまとめられた拡散した。シニア層の態度の悪さに憤る人からの投稿が相次いでいる。

「当たり前なんて思わないで欲しいですね。いい歳して感謝を忘れている」
「『私は高齢者なんだから気を使え』って人が多いんですよね…」

実際にシニア層から受けた不快なエピソードも寄せられている。

「この前雑誌の内容把握してなくて怒られたけどたかがバイトが商品の内容までわかるかよ。本屋で扱ってる本何冊あると思ってんだ 」

「今バブル時代と同じサービス品質を求められても苦しい」

ほかにも、ホームセンターでレジに割り込んできた老年の男性が、待たされたことに腹を立てて商品を投げつけ、「もう来るかこんな店!」と言い放って帰ったという話もある。迷惑極まりない。一方でシニア層だという人は「恥ずかしく、申し訳ない気持ちでいます」とツイートしていた。

「今バブル時代と同じサービス品質を求められても苦しい」「シニア世代には人手不足の労働現場を実感しにくいかもしれません」というツイートも出ていたが、シニア層と今の若い世代では、環境がかなり異なる。非正規で働く人も増え、正社員になったとしてもサービス残業に追われたりする。

とりわけ飲食業界では人件費削減のため最低限の人員で店を回すことも少なくない。そうした状況下で過剰なサービスを要求されても余計消耗するだけだろう。

あわせて読みたい:「お前は客じゃない!」と一喝

 



(出典 news.nicovideo.jp)




とっちゃん坊や

とっちゃん坊や

人間四十歳近くになると本性が表に出てきて、それが歳をとる毎に加速していく。昔と違って、今は六十代なんてまだまだ元気だしね。

Allied

Allied

昔バイトしてた店で毎回何かしら文句言って「二度と来るか」って捨て台詞吐いて行くのに毎日来る60代男性がいたなぁ

Hi-lite

Hi-lite

相応の大金出してでかい顔してくれ

Hi-lite

Hi-lite

バブリーな脳みその老害は言うことが恥知らずでワロタ

たいがー

たいがー

「今バブル時代と同じサービス品質を求められても苦しい」バブル時代にしてたサービスなんてノリと勢いだけでしょう?

チキンナイフ

チキンナイフ

いじ…居丈高。

nico

nico

この手の古参労害は後50年もすれば絶滅するだろ

Robcat

Robcat

100年早く生まれた殺人鬼と遅く生まれた総理大臣がいたら殆どの人は後者を偉いと言うだろう。早く生まれれば偉いのではない。

gate6

gate6

シニア≒ゆとり

アイシア

アイシア

高齢者なんて消えてなくなればいいのにね、そうすれば高齢化社会の問題も解決や!

gate6

gate6

群れて気か大きくなってる連中+酔っぱらい=質が悪い。近づかないのが懸命だよ。

Robcat

Robcat

早く生まれれば偉いわけではない。死ぬまでに何をやったかで決まる。威張りたいなら結果を残してからあの世で威張れ。

サハラ

サハラ

接客が悪いと怒る客に怒る周囲を怒る私

Dai Ranger

Dai Ranger

老害とバカほど「お客様は神様」を鵜呑みにする。

現場監督

現場監督

いなりが入ってないやん!

せと

せと

偉くない人ほど偉そうにする。笑いものにすらなりはしない。

SC伊藤

SC伊藤

最近の老人は調子乗りすぎ何様だよ全員死ねばいいのに