大阪市役所のホームページに1月1日、「救急隊員の勤務中の行動について」というタイトルの文章が掲載された。昨年11月のある日の午前7時前頃、患者を病院に送迎し終えた救急隊員が付近の自販機で飲み物を購入し、救急車内で飲んでいたのを見た市民が見たという。市民からは

「このような行動をされているのをはじめて見ました(中略)勤務中のこのような行動はありなのでしょうか?教えてください」

という質問が出されていた。

「連続出動や長時間の活動もある」と、理解求めた市の態度に安心


救急隊の水分補給への理解、これを機に広まると良いのですが

これに対して大阪市は、当時の状況を「救急車内での血液付着が多く、その拭取りと消毒に労力と時間を要した」と説明。「次の出場に備え水分補給を行う必要があった」と、隊員らの行動を認める趣旨の回答をした。また、

「当局では、必要に応じ活動中の水分補給を適宜行うよう周知しているところであり、今回の場合、飲料水の購入はやむを得なかったものと考えます。救急隊は、連続出場や長時間にわたり活動する場合もございますので、ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします」

と、救急隊員の水分補給に関して理解を求めていた。

一連のやりとりを見たネットユーザーからは、「勤務中でもお茶くらい飲むだろ、常識的に考えて」「何が問題なの?」など、質問への突っ込みが多く聞かれている。一方市の対応については、

「きちんと『勤務中に飲み物を買って飲むのはあり』って回答してるのはいいことだと思う。変に『以後やめさせます』みたいになると、大変だものね」
「まともな回答でよかった」

など、回答内容が妥当だと支持する声が多かった。

公務員や、公的な仕事を担う職員の行動に、市民がクレームまがいの意見を寄せる例は他にもある。昨年4月には、愛知県一宮市の消防団員ら7人が業務と業務の間に、昼食を取るためうどん店に立ち寄ったことが市民の指摘で判明し、消防本部が口頭注意をしていた。

この時は、市の消防本部と消防団とが結ぶ、消防車の目的外利用に関する取り決めに違反するという理由での処分だったが、ネットでは「世知辛い世の中だわ」「それぐらい大目に見てやれよ」など、昼食を自由に取ることもままならない消防団員らに同情する声が出ていた。



(出典 news.nicovideo.jp)


<このニュースへのネットの反応>

これはクレイジーなクレームだな。普段、公務員を批判することが多い俺もさすがに引く。こんな極端なクレーム入れるやつの顔見てみたいわ。


このクレームした人は仕事中は一滴も水分を取らないのかな?


大阪では救急隊員は飲み物も買っちゃダメなのか・・・


いくら公務員だって飲食くらいはするだろうに・・・


クレーム言ったやつ頭いっちゃってるんだろうなかわいそうに病院いって直してもらってきなよ


救急隊員に警察消防も勤務中だろうと水と飯は食わせろよ、人間やん。腹減りすぎて犯人逃がしました火消せませんでした病人の前で倒れましたじゃ話にならん。


意味不明なクレームに対しては迷惑行為防止法とか適用しても良いんじゃない?こんな連中の対応に時間割くとか無意味以外の何者でもない。


aiueo700並のいちゃもんで草


クレーム入れているのは働いたことがない奴か働いたら負けかなと思ってる奴のどっちかだろ


プロ市民とヤカラはこういうとこから付け込んでくるんやでえ


一仕事終えた後の生命活動に必須の水すらイチャモンつけられる世の中


昔講師の応募した個別指導の塾でも面接の時に似たような事言われたな。一階ロビーの自販機でジュース買って飲むと保護者からクレームが来るから利用すんな、とかなんとか。当時はその程度で一体何の問題のがあるのかと思ったが…後から社会経験みたいなものを踏まえて考えると、そういうトコロで地のマナーの悪さみたいなモノが露呈するヤツが結構いるような気がする


脱水症状や疲労で事故したらこのモンクレは責任取るのかねえ


クレーム入れた人は超がつくほどの公務員嫌いなのだろうか


自己愛性人格障害とかその手のメンヘラの類だと思うんですけど


公務員を奴隷と勘違いしているのでは?


いい加減、こういうクレームにいちいち対応するのやめようよ。今回は救急隊員だが、記事にもある消防団員なんてほぼ無給みたいなボランティアだぞ。こういうことしてるとやり手がいなくなるぞ。


このクレーム入れたやつは以後勤務中にトイレ・水分補給・私語を一切行ってはいけません 自分がやらないからクレーム入れたんでしょ?なら当然ですよね


このクレーム入れた人間は相手を同じ人間だと思ってないんじゃないのか


適時に時間を見つけてベストコンディションを維持するのも彼らの職能の一つだぞ


こういうのに苦情入れるようなヤツを入院させるべきだろオォン?


事実上の晒し上げなんだろうなあwwwwwwうどん屋に消防車で乗り付けたときはまだ周囲も混乱する等といった用語もあったが、これは流石にひどすぎる


また自称正義の味方様かぁ・・・制服のお巡りさんでもパトカーでスーパーやコンビニにやってきて買い物するのになぁ・・・


おいおい、病人からの問い合わせじゃないか。病院に送り届けて差し上げろ(思いやり)


 ア ホ か


病気でもないのに救急車呼んだり、タクシー代わりに呼ぶバカがいるから休憩時間がなくなるんじゃねえか


こういうクレーム入れるヤツは頭おかしい


クレーム自体について言いたい事は他の方が言ってるのでキャリコネさんに一言。患者を病院に送迎って何?救急車はタクシーじゃないんですけど…。搬送でしょ。